Política de envío
En DiShop trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura.
📦 Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos son preparados y despachados una vez confirmado el pago.
- El tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles.
🚚 Tiempos de entrega
- Lima Metropolitana: entre 24 y 48 horas hábiles después del despacho.
- Provincias: entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del destino y la empresa de transporte.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o incidencias de la empresa de transporte.
💳 Costos de envío
- El costo de envío se calcula según el destino y se mostrará antes de finalizar la compra.
- En campañas especiales, algunos productos pueden contar con envío gratuito.
📍 Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si el pedido no puede ser entregado por información incorrecta, los costos de un nuevo envío serán asumidos por el cliente.
📦 Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, te proporcionaremos el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.
⚠️ Consideraciones
- No realizamos entregas en domingos ni feriados (salvo campañas especiales).
- En fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, Black Friday, etc.) los tiempos de entrega pueden extenderse.
- Al recibir tu pedido, verifica que el paquete llegue en buenas condiciones antes de firmar la conformidad de entrega.
📞 Atención al cliente
Si tienes alguna consulta sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales. Estaremos encantados de ayudarte.
DiShop agradece tu confianza y trabaja para brindarte la mejor experiencia de compra. 💙